米菲新人必训第三课

3、产品知识、售后篇

产品知识是我们米菲人的根基,没有掌握产品知识的情况下,就比较难出单,一问三不知,别人就不会信任你,你也无法做好售后处理,熟练产品知识是做好微商的地基。

所谓知己知彼百战不殆,在如此竞争的环境中,同行产品我们也是需要了解的,现就米菲与部分其他品牌纸尿裤简要对比:


需要特别强调的是,每个品牌都有其独特优势,在此仅比较部分属性,仅陈述事实不带任何偏见。

好奇️:


柔软度:米菲好太多,好奇粗糙;

️吸水量:米菲好太多 ,好奇一晚要换,如果不换,PP不干爽,

米菲一夜一片妥妥的;

️厚度:铂金装的厚度,有人说还薄的、也有人说好奇厚的(厚度说法不一),反正米菲是薄如银币;

️芯体:好奇起坨、断层、导流性差 ,米菲全芯体结构,不断层不起坨;

️尺码:好奇尺码偏小;

️荧光剂:好奇曾抽样调查结果荧光增白剂超标,而我们的米菲是不含荧光剂的!

百诺恩


1:百诺恩门槛低只能吸纳一些小代理和投机的一批人,然后累积升级的后果就是所有人升到最高级别了,根本没利润可言了,一个团队只有老大没有小兵。然后就会比较短命,就像现在好多单位一样:领导几十个,做事的一两个,吃大锅饭,等死!


2:百诺恩有自己的工厂吗?答案是没有。他们是代加工的。然后操盘手是谁呢?是做爆款一个团队操盘的,打一枪换一炮,做超短线的那种团队,领头羊不行的产品能做长久吗?下面的人能挣钱吗,)代加工的致命缺点有分三个:第一代加工的一个会断货,第二个就是质量没有保障。第三:操盘手出问题了,代加工的公司会和这个团队撇的干干净净。质量没保障的物品给自己宝宝敢用吗?还有断货个你几个月,你有耐心等几个月,你的客户会等你吗?米菲用的的几千万一台的瑞光机,拥有自己的亚洲最大的公司,生产的供应链就像好多根大水龙头在源源不断的供货,百诺恩是普通机,且是代加工的,相当于几根小型自来水管,然后这几根自来水管随时会关阀门。


3:百诺恩每片的单片价格很贵很贵很贵,市场就会很小。她们搞小手段哦,全模仿我们并说每包都比我们米菲便宜几元,但是她们每包片数都不敢宣传。现在宝妈可细心了,一算单价,百诺恩比米菲贵多了,算起来xl的一片快4.5元了,一般家庭不会去买的,没有零售没有消费的尿布就是代理自己囤货卖不出去,然后大家都抢着乱价,这个东西我们见的太多了。现在谁要百诺恩我能低价给你拿到一大堆。


4:门槛低只能吸纳小代理和投机的一些人,这些小代理都是那些原来做不好的人过去做的,眼光短浅且能力不够。然后投机的人进去抱着反正门槛低,进去自己也亏不到钱的想法去试试,但是这是失败者的心态,成功的人是看能挣多少钱,能挣多久的钱。怎么样让下面的团队的人都挣更多钱,让自己的团队更加强大!然后投机的人共性是乱价厉害,然后他们还一个致命伤:就是累积升级。后果就是所有人升到最高级别了,然后就会比较短命,这个我们米菲高层老早就想好的,所以没这么做,做事业要看长远,小代理是为了生意,大代理是为了事业!


5:百诺恩的试用装总代是要花钱买的,然后下面的代理的试用装全都是总代给他们发的,发试用装的快递都要发死你,然后只有三种大小的纸尿裤,每箱100片。且以后要源源不断的买试用装送代理啊,成本大大的增加。然后米菲是进货12箱公司就就送一箱试用装的。间接成本就降低了很低!


6:我们的试用装也可以三片起全国包邮,9.9元一件代发的,百诺恩很多都是模仿我们的,但是她这方面完全没办法模仿过去并实现,公司实力摆在那里了。


7:米菲的业绩奖励上限是500万,且最高返点13%,百诺恩只有100万,且是最高返点才9%。这个奖励后面一个点就相差好几万的!


8:百诺恩业绩是手工算的,米菲是云系统自动结算的,开盘这么久了连自己的系统都没开发好,你说两者对比实力可见分晓!


9:收入角度:尿布收入总共分三块:第一块:百诺恩每片零售价格贵的离谱,真正用的人就很少,卖不出去哪里来的利润?第二:百诺恩没有推荐奖,每个月收入就比米菲少了很多钱。第三:百诺恩业绩奖励低,对做得好的人来说一个月相差10来万。


10:米菲公司到现在所有的东西都是说到做到的,一个有实力的诚信公司才能真正成为中国的number1。百诺恩就拭目以待吧。至少最近一个半月的表现打分是不高的。


总之:米菲可以当事业来做,百诺恩只能用低门槛和搞些小手段去诱惑一批投机和没有长远眼光人。

米菲分分钟KO百诺恩!



帮宝适:


️帮宝适国际大牌:有绿、白、紫帮 三种 价格有贵有便宜 (英国可代购紫帮)

️一般客户都会觉得帮宝适便宜又好用

能不能这样理解 价格比较低所以质量没有太高要求

️帮宝适有荧光增白剂(昨天娟也亲自试验过)

️帮宝适比较厚 

️帮宝适手感粗糙。

米兜熊:


米兜熊价格很便宜,质量也不高,有妈妈反映两边很勒大腿,不柔软,但是,米兜熊在它同价格中性价比确实很高,它薄,吸尿效果也很不错


米兜熊总代价格拿到大概只要40几一包,东西确实还可以,我家宝宝用了会侧漏,我们喜欢穿哈衣,用了米兜熊哈衣的裆比较潮,而且价格低的可怕。我有几个朋友同学也在做米兜熊,基本上都是因为便宜才做的。做米菲前,我也在犹豫这两个品牌做哪个,后来被米菲的高颜值和高品质吸引,当然还有强硬的后台!同样是纸尿裤拿到手上质感完全不一样!我自己的感受希望对大家有所帮助。

凯儿得乐:


凯儿得乐产品质量挺好的,也是瑞光机生产,是广州昱升生产的!芯体也是高分子材料!我们做过实验,他们质量其实和我们难分胜负!  我们相对凯儿得乐的优势有几点:


️ 我们有自己的工厂,不是代加工,所以我们不会出现断货的现象!凯儿得乐据说断货很严重! 


️我们的米菲外观形象略胜一筹,我们颜值较高,他们产品颜值稍微传统一些。 

️我们是一个新品牌,国际大品牌,凯儿得乐是去年开始做的,市场上代理数量很多。


如果做微商还是要选择一个刚起来的品牌,跟着品牌一起成长,对自己组建团队会是一个很好的发展机会。 


️凯儿得乐需要囤货,代理们拿回家发货成本很高,而且占据大量的时间精力来发货! 


️他们目前没有下单结算系统打款不正规,注册没有系统化,给人感觉也不好,万一是个陌生代理,打款给个人,不容易建立信任感。


️他们的奖金利润没有我们高,推荐奖金这些好像也都没有。 试用装公司赠送米王,其他代理试用装 米王同样赠送,推广更方便!凯儿得乐全都需要自己买。


 凯儿得乐签合同,不能卖其他微信品牌产品,米菲是允许的,所以不影响开辟其他产品!


 代理门槛低,不需要砸很多钱,回报快!哪怕卖不出去,自己用都已经省很多钱了。


凯儿得乐还有补货数量要求。

小萌希奥:


️米菲是自有工厂,承诺72小时发货,而且每月都有工厂开放日,供代理以及意向代理参观考察,亲眼见证米菲的实力;小萌是代工厂,经常断货,等货周期要两个月,并且不支持参观工厂!


️米菲可以一件代发,一包运费5-6,两包全国包邮,省去了打包发货找快递的麻烦;小萌连基本的供货都解决不了,更不用提一件代发了!


️ 米菲除了米粉以外 ,其他级别招比自己级别低的代理都可以走货款;小萌除总代以外 ,其他级别都不可以走货款,只能自己一次性提货,回款慢!


️米菲不需要代理囤货 ,小萌需要大量囤货!


️米菲有试用装扶持  ,米王送20箱试用装,后期补货也会送;小萌没有,试用装需要代理自己付费买,而且试用装等货周期在四个月!



售前对于米菲人而言至关重要,售后也同样重要。遇到售后问题,首先要摆正正确的态度,以积极的心态去了解情况,以解决问题的初衷去处理售后问题。为方便各位学习和查阅,笔者在此整理部分纸尿裤常见问题:


纸尿裤基本情况介绍

米菲用的原料都是世界500强企业的原料,德国汉高材料、日本住友的高分子、3M的腰贴,都是世界500强企业。


现在市面上有几十元一包的尿不湿,大家千万别买,因为用的原料会非常影响宝宝健康。
米菲纸尿裤来自荷兰的品牌,用的是世界500强原材料:

3M魔术贴(世界500强排名301位);

惠好芯体(世界500强排名162位);

日本住友高分子(世界500强排名479位);

德国汉高粘合剂(世界500强457位)

如果你说米菲价格贵,我只能说米菲成本高,我们只对宝宝负责,不对价格负责。 


米菲线下实体店铺和淘宝店铺上产品和我们的不一样的,包装都不一样,他们是米菲纸尿裤传统渠道的版,我们米菲微商款芯体和他们不一样,我们微商版产品比其他米菲纸尿裤的好,芯体材料比他们用的多,他们芯体是380克,我们有430克,成本增加了很多。可以说是米菲品牌里面最好的一款纸尿裤产品。 


纸尿裤上的尿显条是对湿度比较灵敏的显色胶,尿液达到一定量尿显条会变色来提醒妈妈们是否该换尿裤,但是不能只依赖这个尿显条,还是要摸一摸确定一下尿量。


为什么米菲拉拉裤没有纸尿裤柔软拉拉裤适合大宝宝使用,大宝宝运动量大,需要拉拉裤外层耐磨性不起球,但是内层柔软度和纸尿裤一样,确保宝宝内部穿戴舒服
米菲拉拉裤采用最先进二片式工艺,特点是环腰采用超声波压合,比市面上拉拉裤要更柔软,宝宝穿戴更加舒服
 


纸尿裤使用小技巧由于纸尿裤长时间挤压在包装袋中,在使用之前先给纸尿裤抖一抖、拉一拉增加纸尿裤的蓬松度和导流性,宝宝穿起来会更加服帖舒适度5星。


【温馨提示】
怎样正确存放纸尿裤:直接放在袋子里用一片拿一片:拆包拿出来放在干净透气的篮子或小柜子

.️ 因为与空气接触会让尿不湿更柔软,亲肤层更蓬松,喝饱了空气的尿不湿导流也会更好
. 尿不湿的生产装包都是在密闭无菌的环境中,难免会有无机界抗菌素的味道,保持通风可以快速散去 
. 用纸尿裤之前,抻一抻,揉一揉,搓一搓,宝宝的小屁屁会更舒服哦[调皮]
请宝妈们行动起来哦


米菲产品问答

问题一:米菲纸尿裤产品有什么优势?


答:首先是底层手感柔,米菲使用的是国内最好的热风底层材料,这种材料的蓬松度和柔软度目前在中国市场应该没有超过米菲这款底层材料的; 其次采用全芯体结构,特点就是薄; 第三是表层,米菲使用的是在线3D压花工艺; 第四是米菲使用的日本瑞光设备,日本瑞光是全世界顶级尿裤生产设备,平均一条生产线的价格在4000~5000万左右,质量可以得到保证;瑞光生产线给纸尿裤带来最大的特点是大环腰,12条莱卡皮筋,它的作用是能够后腰更贴敷于宝宝的腰部,可以最大限度的防止后漏,大环腰目前是解决的后漏的最好的产品工艺,还有个特点是米菲选用的腰贴,使用奶嘴型设计,由世界500强企业3M提供,它的柔软度、精巧性和圆滑度,可以最大程度防止割伤宝宝皮肤。 最后是扣在宝宝腹部的前腰贴,选择的是最柔软的热风前腰贴材料。 


所以米菲的整体特点:柔软、薄、大环腰、3D表层、奶嘴型腰扣和柔软前腰贴设计。 

问题二:米菲产品与其他品牌相比优势在哪里? 

答:日本瑞光生产设备生产的纸尿裤应该说世界公认相对较好的设备,事实上在国内流通的很多日本产品是台湾生产的或者一些国内小厂家生产的,质量参差不齐; 


有些美国的品牌虽然大家耳熟能详,但是你们知道吗?他们的特点都是欧式产品设计,使用的是发明家设备,设备特点相对日系设备较为粗糙,虽说相对的研发能力较强,但是整体来说日系瑞光设备生产的纸尿裤更适合亚洲人的体型和需求;


比较多的知名品牌使用的很多都是木浆芯体,这种存储结构有个特点是使用之后容易起陀,而且会断,这是木浆产品必然的缺陷。而米菲的全芯体结构特点就是薄、而且不会断,透气性更好,在美观的前提下对宝宝腿型成长更有帮助。


问题三:为什么纸尿裤打开包装都有一股味道,是什么味道? 

答:主要由两个方面带来:

首先纸尿裤的原材料是通过很多无纺布粘连,而使用的材料是植物胶,这是国家的规定,植物胶还有一种类似麝香的味道,打开包装后味道会随着使用越来越淡,同时对宝宝也是绝对无伤害。 


其次一些高端纸尿裤包括米菲会使用2~3条尿显胶工艺,该工艺采用的是世界五百强企业德国汉高技术,目前是全世界最好的,尿显胶必然是有一些味道的,而且这个味道目前全世界没有可以攻克的,但是这个味道国家是安全通过检测的,对宝宝是没有任何伤害的,有时候妈妈是由于太喜欢宝宝了,怕孩子受到伤害。 

纸尿裤关于使用的原材料都是国家严格规定的,尤其婴儿纸尿裤标准更为严格,一般不良的材料都是使用在成人纸尿裤上。 


问题四: 3D表层特点? 

答:米菲的表层使用的是在线3D压花工艺,该工艺同时也是瑞光设备的专利技术。主要由两层热风无纺布组成,下层主要充当导流层,可以使尿液有速度的向两边扩散;上层由在线3D表层形成一个个小鼓包,鼓包里面是有一种空气的,鼓包顶点与宝宝皮肤接触,可减少与皮肤的接触面,并且鼓包在被挤压的时候有循环的,可以达到皮肤与纸尿裤之间空气循环,穿戴更干爽更舒适,同时这项技术也有专利的。 


问题五:纸尿裤与拉拉裤的区别、使用方式和注意事项有哪些? 

答:纸尿裤:一般用于宝宝10个月以前,宝宝不能运动、爬行等,纸尿裤更便于穿戴,还可以达到相对安全。 


拉拉裤:适用于1岁以后,宝宝开始学习走路,而纸尿裤的粘贴和牢固程度不如拉拉裤,拉拉裤整个弹力腰围,跟腰的贴合程度很紧密,就算爬行、走路都不会让拉拉裤自行脱落,这样更能够保护家里的卫生。 


纸尿裤的优点就是穿戴比拉拉裤穿戴方便,缺点就是腰围不如拉拉裤更紧密。拉拉裤的优点就是穿戴紧密,但是缺点就是穿戴相对麻烦一些。 


建议:在宝宝1岁以后运动量比较大的时候尽量选用拉拉裤,而1岁以内最好使用纸尿裤,经常要给宝宝更换。 


注意事项:基本只有一条,一定要勤换,尽量选用高品质纸尿裤,建议最好4~5个小时更换一次,即使晚上也不要一夜只用一次,因为一般超过8~10个时间,尿液或者粪便中自身出来的细菌等对宝宝皮肤会有影响。 


选择纸尿裤:首先上手柔软的,可以用手背去纸尿裤上的各个角度去摩擦,看看有没有划伤感。 


问题六:宝宝为什么红屁股,与纸尿裤有关吗? 

答:屁股变红,核心原因就是皮肤过敏,主要原因就是尿液或者粪便细菌感染,尤其长时间不更换造成宝宝皮肤发红;其次给宝宝洗屁股不能只洗肛门,因为大腿根部、后腰或者腹部都有可能有尿液,所以建议膝盖以上都要清洗。行业有句话,勤快的妈妈不会红屁股。


与纸尿裤的关系可能只有一点,任何纸尿裤厂家生产的相对物理环境有区别的,包括生产的空气的湿度、表层的材料、生产的工艺相对都是不一样的,所以一般更换品牌纸尿裤的时候会有一个适应期,有可能宝宝会有一个不适应,一般如果出现红屁股,不要着急,也不用去医院,只需要去药店买只红霉素药膏或者护臀膏,涂抹在红的皮肤,这段时间就不要穿纸尿裤让屁屁多接触空气,并保持2~3天,最多一周就可以恢复。


总的建议是注意宝宝卫生,给宝宝经常更换纸尿裤。

问题七:如何挑选纸尿裤产品? 

答:挑选纸尿裤主要考量两个方面:生产设备和原材料,所以建议使用大厂家的纸尿裤。 


大家需要知道的是,比如有些知名的品牌知名度虽然比较大,但是很多找小厂代工的,这也是一些大品牌的营销手段。而目前一个大的工厂能够采购好的设备,比如瑞光设备,再选择好的原材料,再加上好的工艺,这样生产出来的纸尿裤基本都算是中上等的。 


第一:入手柔,用手背感受纸尿裤带来的柔软,这和宝宝接触纸尿裤的感觉是一样的,尤其前腰贴,如果硬会造成摩擦伤害。 


第二:薄、透气性好。高质量的纸尿裤透气性相对会更好,一般只会透水蒸气,而不会透尿,对尿裤里面的温度下降很有帮助的,可避免皮肤过敏红臀,舒适度也提升很多。 


第三:材料颜色、材料的厚度,有时候纸尿裤看起来差不多,大家可以比较纸尿裤无纺布的厚度,这个在原材料价格相差很大的,如果各个材料都是好的,生产成本比会比差的价格可能相差一倍,做好对比,比如工艺、韧度柔软度、包括后腰莱卡条数,这些都是有很大的不同。比如很多国外产品没有后腰,他们觉得漏尿是很正常的,他们不会为亚洲人去改生产习惯,还有些产品的后腰不是大环腰,而是弹力纸,对着阳光看是没有线状的,而弹力纸的弹性是有限的,所以防止后漏的概率降低很多。因为70%的宝宝是仰睡的,而仰睡后漏的概率是最大的,所以纸尿裤首要的问题解决就是后漏的问题。所以米菲选择的大环腰设计就是解决后漏问题的发生。 


问题八:出现反渗是什么原因? 

答:1.倒水后还没有渗透下去马上去测可能会有反渗,需要在90秒后全部渗透再去测干爽度,这才是科学的做法。


2.纸尿裤有饱和度,宝宝尿液超过饱和度就会有反渗,所以妈妈们尽量3-5小时更换,一方面避免纸尿裤太饱和造成潮湿,另一方面避免宝宝尿后滋生细菌。


3.如果你拼命拿手指按压,可能有水份,世界上没有一款纸尿裤经得起这样不符合宝宝使用常理的实验,如果有这样的神裤,告诉我们,给你重奖! 


问题九:纸尿裤使用后不干爽原因? 

答:1.时间过长:米菲纸尿裤采用世界500强日本住友高分子,住友高分子超过四个小时会慢慢释放水份,可能会出现不干爽情况,麻麻们不要长时间不换,也为了避免宝宝屁屁滋生细菌。2.和量过高:宝宝尿液太集中在一点,这个点太饱和导致不干爽。3.刚尿尿就去测:尿尿后需要过一分半钟渗透下去测试干爽度才准确。4.便便后不会太干爽:便便后纸尿裤不能吸收肯定会不干爽,麻麻要及时更换以免滋生细菌。



如何让宝宝远离红屁屁?

 

不少妈妈都为宝宝「红屁屁」而担忧,但纸尿裤真的就是「红屁屁」的唯一元凶吗?如何避免「红屁屁」呢? 

1. 为什么会「红屁屁」?

宝宝「红屁屁」,医学术语称之为「尿布皮炎」或「尿布疹」,是指尿布覆盖的区域出现的皮炎。 


用尿布或尿不湿的宝宝很容易出现尿布皮炎,所幸尿布皮炎一般并不严重,很多时候在家正确治疗、护理就会好转。 


婴儿皮肤娇嫩,长时间处于不透气的潮湿环境,加上受到尿液、粪便等物质的刺激,就容易出现「红屁屁」。此外,宝宝皮肤薄,也容易因摩擦而溃烂。 

2. 勤换是关键

妈妈需要自己摸索更换纸尿裤的频率,不必过于教条化。首先,同一年龄段的宝宝的尿尿频率有很大差别。比如都是 3 个月大的小孩,一天 12 次或 20 次都很正常。所以,建议家长根据每个孩子自身的特点调整更换纸尿裤频率。 


其次,国外纸尿裤,通常尿一次就更换;国内平均排尿 2 次更换。

再次,通常市场上主流品牌的大码尿裤吸收总量在 300 ml 左右,有效使用区约 50 ~ 60%,即 180 ml,大致为婴儿 3 次排尿的量,所以,建议大码纸尿裤的接尿次数不要超过 3 次。 


3每次宝宝大便后,不要用湿纸巾擦拭,尽量用清水冲洗,清洗后尝试用低风档电吹风吹干,保持局部皮肤干爽,再涂上含有氧化锌的护臀霜。如果宝宝红屁屁情况严重,长期不见好转,应该及时去医院就诊。 


关于红屁股的回复:


1.我们米菲工厂现在千芝雅集团生产200万片到300万片。工人休息机器不休息的情况下材料都是统一的,那么在这种情况下如果说200万片,像消费者所想的话细菌超标,那整个中国会出现很多红屁股宝宝。


2.红屁股跟产品的关联度不大,主要是这200万个宝宝里面哪些宝宝的个人卫生或者他现在皮肤细菌程度大才会出现红屁股。


3.过敏体质的宝宝,对之前的品牌纸尿裤表层比较适应,突然换了一个新品牌的表层,可能会有些不适应,出现红屁股的情况,不用担心,这个是正常现象。


4.我在行业里干这么多年,每天都在解释这类问题,没事,就耐心解释,如果人家不理解,咱们解释清楚了,人家要选择别的品牌纸尿裤,我们是拦不住的。


5.如果宝宝是过敏体质,那么换任何纸尿裤都将会红屁股的,这是不争的事实。


6.如果说是纸尿裤表层上细菌超标,每天那么大量,200万片,中国就会有多少宝宝红屁股,那这个企业就倒闭了,200万个宝宝大约有5%出现红屁股,10万个宝宝,10万个宝宝红屁股进行投诉,其实也都很正常。


7.咱们现在才刚开始,他们还只是试用装,等以后量上来了,投诉会越来越多,很正常,我们就耐心解释,心平气和和他们解释,他们不信,咱们把解释工作解释到位,这是个良心的事情,我们也不强迫他必须相信我们,他们愿意选择其他品牌也不能强求,他们冷静下来会理性分析的。


8.好多红屁股的妈妈,我们给她解释完后,或者我们之前客服给她耐心解释完后,她的忠诚度更好,她宝宝对纸尿裤已经过了适应期了,她也不愿意再换纸尿裤,换纸尿裤还会有红屁股的风险。


9.我们工厂各项检测证书齐全,可以随时提供给妈妈们查看。也欢迎来工厂考察!




上一篇:米菲新人必训第四课
下一篇:米菲新人必训第二课