一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。

一个小时过去了，没有回复。两个小时过去了，还没有回复，直到中午我在楼道里看见了他。

我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说我要他找的那个人不在，他就委托办公室的人转交了。

我一听，脑海里马上浮出了三个字：靠不住。

此后，不会轻易委托他去办重要的事了。

这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？

我想到了自己年轻的时候，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？而且也没有人因为我没回复而质问我。

好多年以后，还是后来委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托，跟不主动回复有很大关系。


01

大事看能力，小事看品格。让我们放心的人，但凡遇到重要的事，就一定会想起他来。因为不用担心，委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让人焦急等待。

对这样的同事和朋友，我们也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。

事毕不回复，就像是任务完成了99%，只有这1%没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。

可能有人会说，不同的人对事情的要求不同，这个没有衡量标准吧？

我想这和对方的要求关系不大，而这是自己职责范围内应该做的。该回复就要做到回复，并且是根据事情的轻重缓急做出回复。

现在的通信手段如此发达，以至于到了回复不过来的程度。但无论是谁，“给予回复”是一个尊重自己和尊重别人的问题。

事毕回复，说来简单，做好不易。正如送送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。

大家都知道《把信送给加西亚》的故事。在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。

一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。

罗文送的是一封信吗？不全是。他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。

这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。


02

一个人靠不靠谱，其实就看三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

回忆起当年一位特别喜欢且令人尊敬的老师。他教的班级很多，却能够记得每一个学生的名字。

无论什么时候跟他讨教问题，即使当时他忙不过来，也总能抽出时间认真回答每一位学生。

给他发邮件，永远在12小时内答复，或者他会自动留言：“不好意思，我在出差，暂时不方便查看，你的邮件我将在*月*日答复”，而他回邮件的时间永远是约定那天的上午。

事事有回音，这种人往往会让别人的好感度大增。凡事有交代，一个很小的举动，却能避免不必要的误会。

如果要让我们找一个词包含对一个人人品、能力、做事方法的肯定，那就是靠谱。


03

见过所有企业招聘中最关键的一条要求永远都是，靠谱。问一个人理想中的恋爱对象是什么样子的，答案里一定也有一条是靠谱。

我们终其一生不过想找一个靠谱的人共事。别人对自己的评价里最希望的也不过是听到靠谱这个词。

这个时代，靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。对朋友家人，想的和说的一致，对工作，说的和做的一致。

我们一生的幸福都需要和靠谱的人共同建立。

和智慧的人交流，和靠谱的人共事，和幽默的人同行。人生若能如此，风景无限好。

成功和幸福没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。